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経営戦略(ストラテジ系)

学習のポイント

経営戦略とは、「経営理念に基づいて、経営目標を達成するための方策」のことです。色々な方策がありますのて、用語をしっかりと理解しましょう。

1. 経営戦略とは?
企業では「ヒト・モノ・カネ・情報」の4つの「経営資源」を有効に活用して企業活動を行っています。
企業の目標は、

● 利潤追求
● ゴーイングコンサーン(企業の存続)
● 社会貢献

の3つです。
企業には、下記の3つの概念があります。

● 経営理念
経営に対する信念や価値観のこと。
● 経営目標
経営理念に基づき、企業が実現すべき目標のこと。
● 経営戦略
経営目標を達成するための方策のこと。

ここでは、「経営戦略」の具体的な立案手法について理解しましょう。
2. 自社の位置付け分析手法
市場の中で自社がどのような位置付けにあるかを分析します。代表的なものに5種類の手法があります。
1. SWOT分析

Strength(強み)…自社の強み
Weakness(弱み)…自社の弱み・課題
Opportunity(機会)…外部環境にあるチャンス
Threat(脅威)…外部環境にある自社にとって都合の悪いこと

の4つより分析します。具体的には、

2. PPM
プロダクトポートフォリオ-マネジメントのことで、「市場占有率を縦軸」に,「成長性を横軸」にとって4つの領域「問題児」「花形」「負け犬」「金のなる木」に当てはめて分析を行います。

3. ベンチマーキング
社内外、業種を問わず、最もすぐれたパフォーマンスを上げている企業を選び出し、それを目標として自社の問題点や課題を把握し、改善のための戦略を策定する手法。
4. コアコンピタンス経営
「自社にしかできない強み」「自社しか持っていない特殊に能力」を最大限の武器にし、これらに経営資源を集中させて、他社との差別化ほ図る手法。
5. バリューチェーン分析
「主活動」には、購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスがあり、「支援活動」には、全般管理、人事・労務管理、技術開発、調達活動があります。この2つの活動より、どこから製品の価値やサービスが生み出されているかを分析する手法。
3. マーケティング分析手法
マーケティングとは、「モノやサービスが売れる仕組みを作り上げる活動」のことです。マーケティングの分析手法として以下の3種類があります。
1. マーケティングミックス
企業が、ある製品を販売するために使用されるマーケティング要素の組み合わせを意味します。具体的には以下の4つです。

● 製品内容(特徴):Product
● 価格:Price
● 流通:Place
● 広告・宣伝:Promotion

上記を組み合わせて分析する手法。
2. 5F分析(ファイブフォース分析)
5つの視点から自社の戦略を検討する手法

3. 3C分析
3C分析は、ビジネスのプレイヤーを市場を「顧客:Customer」「競合:Competito」「自社:Company」とシンプルに3つに分類し、それぞれを分析します。3C分析によりビジネス環境における自社の課題の発見や、自社の成功要因を導きだします。
4. プロダクトライフサイクル
製品が市場に投入されてから、次第に売れなくなり姿を消すまでのプロセスのことをいいます。その市場における製品に関する需要の寿命を示したものです。以下の4つに分類されます。
・導入期
新規の需要の拡大が必要
・成長期
供給を増やすための投資が必要
・成熟期期
市場シェアを維持するために、新しい品種の増加やコストダウンが必要
・衰退期
市場からの撤退や代替市場への進出の検討が必要

5. ロングテール
Web上のオンラインショップにおいて、商品在庫管理を低コストで行うことができれば、多品種少量販売で利益を上げられるという理論のことです。

6. eマーケットプレイス
多くの売手と買手が,インターネット上に設けられた市場を通じて出会い,中間流通業者を介さず,直接取引を行う手法のこと。
4. ビジネス戦略立案手法
ビジネス戦略とは、業務活動における具体的な戦略のことをいいます。以下の3種類があります。
1. コトラーの競争地位戦略
1980年にコトラーが提案した競争戦略の理論で、マーケットシェアの観点から企業を4つに類型化し、競争地位に応じた戦略目標を提示しています。具体的には、市場の占有率「シェア」より、企業を4つに分類し、それぞれに適した戦略をとる分析手法です。

● リーダー(Leader)
リーダーは、業界内のマーケットシェアトップの企業で、業界の主導的立場にある企業。
● チャレンジャー(Challenger)
チャレンジャーは、業界上位のシェアを持ちながらもトップシェアではない企業。
● ニッチャー(Nicher)
ニッチャーは、業界全体のシェアは小さいものの、独自の技術、ブランド、仕組み等を獲得することによって、特定市場におけるシェアを獲得している企業。
● フォロワー(Follower)
フォロワーは、チャレンジャーのようにトップシェアを狙う位置にもなく、ニッチャーのように特定市場での際立った独自性も有していない企業。


2. バランススコアカード
企業が「過去・現在・未来」において活動が適切であるかどうか判断するための手法です。バランススコアカードでは四つの視点でフレームを区切ります。学習・成長の視点、業務プロセスの視点、顧客の視点、財務の視点に分けて、それぞれの課題や目標を設定します。

● 学習・成長の視点…スキルアップ 質の向上、数の最適化
● 業務プロセスの視点…品質と生産性 有効投資、ムダなコスト削減
● 顧客の視点…満足度の実現 顧客の創造、リピート率UP
● 財務の視点…収益性の向上 キャッシュフローの蓄積


3. ニーズウォンツ分析
顧客が「モノ」を求める視点で、顧客の持つニーズを「ほしいというウォンツ」に押し上げる分析手法。
4. デルファイ法
専門家に繰り返しアンケートを行うことにより,未知の問題に対し確度の高い見通しを得る方法。未来予測に用いられます。
5. 色々な業務提携(アライアンス)
アライアンスとは、他の企業と連携し経営資源を補完しあいながら事業の拡大を図ることをいいます。
形態として以下の5種類があります。
● 合併・買収(M&A)
● 持ち株会社による統合
● 資本参加
● ジョイントベンチャー
● 業務提携 ※資本関係はない。
6. 市場メディア
1. ソーシャルメディア
インターネット上で展開される情報メディアのあり方で、個人による情報発信や個人間のコミュニケーション、人の結びつきを利用した情報流通などといったメディアのこと。
2. CGM(消費者生成メディア)
インターネットなどを活用して消費者が内容を生成していくメディアで、代表的なものに「ブログ・SNS・動画投稿サイト」などがあります。
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